Pernahkah kalian mengalami smartphone tiba-tiba tidak muncul di layar ataupun tidak ada bunyi notifikasi masuk pada hape Samsung kalian? Kenapa ya? Nah, jika kalian punya masalah yang sama, maka kalian sudah berada di tempat yang tepat, Gaes.
Adanya Notifikasi atau pemberitahuan menjadi salah satu fitur penting yang tentunya mempermudah kalian sebagai pengguna untuk tahu informasi yang masuk secara real-time. Notifikasi bukan hanya berguna untuk tahu pesan atau panggilan masuk, tapi juga untuk melihat informasi penting lainnya; misalnya alarm, pengingat, sisa baterai ponsel, dan sebagainya. Beberapa platform semacam marketplace , e-commerce, dan media sosial juga memakai notifikasi untuk menarik pengguna; dengan mengirim notifikasi promo dan diskon, berita terbaru, video terbaru, postingan media sosial terbaru, dan banyak lagi lainnya.
Hanya saja, tidak jarang notifikasi tidak mulus seperti yang diharapkan. Di smartphone Samsung khususnya, biasanya para pengguna mengeluh tentang notifikasi yang tidak ada suara dan tidak tampil. Terdapat banyak faktor yang mengakibatkan notifikasi tidak bersuara dan tidak tampil; mungkin bisa dikarenakan setelan notifikasi yang tidak tepat, izin notifikasi yang di nonaktifkan, penurunan performa pada smartphone, dan lainnya. Artikel ini akan menolong kalian untuk paham bagaimana cara mengatasi notifikasi yang banyak masalah di HP Samsung. Kuy, simak ulasannya di bawah ini!
Sebab notifikasi tidak bersuara dan tidak tampil
Perkembangan teknologi yabg semakin canggih membuat banyak perangkat yang tercipta semakin tangguh dengan spek dan kualitas yang semakin unggul. Begitu juga dengan perangkat smartphone yang kian hari kian menjamur dalam persaingan bursa smartphone di seluruh negara di dunia. Hal inilah yang membuat berbagai perusahaan raksasa ikut terjun di dalam usaha perangkat komunikasi tersebut, salah satunya adalah Samsung.
Samsung ikut memasarkan produk smartphone yang kian hari kian bervariasi baik dari segi spek, desain, kualitas dan harga yang terus bersaing untuk menjadi yang terbaik. Salah satu hal yang mempengaruhi seorang pengguna memakai produk smartphone adalah performa dan kegunaannya.
Karena itulah banyak sekali perusahaan yang kemudian terus melakukan inovasi agar mendapat rating terbaik dalam performa perangkat smartphone yang mereka pasarkan. Hanya saja, sebagai barang elektronik tentu saja tidak ada barang yang sempurna. Suatu waktu pasti akan mengalami gangguan teknis.
Sebagaimana smartphone Samsung yang meskipun super canggih teknologinya, tetap saja tidak lepas dari masalah dan error dari perangkat ini.
Misalnya saja untuk maslah yang terlihat sepele, yaitu masalah notifikasi pada perangkat smartphone.
Memangnya ada masalah apa dengan notifikasi perangkat smartphone Samsung ini? Notifikasi tidak ada bunyi dan tidak tampil di smartphone Samsung.
Memang tidak bisa dipungkiri jika saat ini faktor penting yang menjadikan notifikasi tidak bersuara dan tidak tampil yaitu disebabkan izin notifikasi yang tidak pas atau dinonaktifkan. Sebab itu, kalian wajib cek beberapa fitur notifikasi yang mungkin disana ada kesalahan pada pengaturan, mungkin karena pemilihan mode yang salah, volume dering yang ada di titik terendah, atau data aplikasi di latar belakang yang kalian nonaktifkan.
Smartphone dalam mode diam
Kalian bisa periksa kembali mode apa yang kalian pakai. Apakah mode hening, getar, atau dering. Kalau kalian mau notifikasi bunyi, maka ada baiknya kalian memilih mode dering, bukan mode hening. Sebab jika kalian memilih mode hening, nantinya notifikasi apapun yang masuk tidak akan ada suaranya.
Fitur Do Not Disturb aktif
Di samping mode diam, periksa juga mode fokus atau “Do Not Disturb”, apa dalam kondisi aktif atau tidak. Jika fitur ini di kondisi aktif, tentunya semua notifikasi pesan, chat, panggilan, dan sebagainya tidak akan dimunculkan atau ditunda.
Izin notifikasi yang dinonaktifkan
Bisa jadi ada kesalahan pada perizinan notifikasi. Kalian bisa periksa perizinan notifikasi pada sistem dan aplikasi, benarkah telah di atur dengan benar atau belum, baik di layar kunci, pop-up, bilah notifikasi ponsel, dan juga nada notifikasi.
Aplikasi tidak berjalan di latar belakang
Aplikasi yang stagnan di latar belakang bisa membuat notifikasi tidak masuk secara real-time. Bisa jadi ini yang tak disadari oleh kebanyakan pengguna HP Samsung. Penyebabnya dapat disebabkan penumpukan file sementara, turunnya performa pada perangkat, juga fitur pemakaian hemat daya dan hemat data.
Penurunan performa pada perangkat
Penurunan performa mungkin juga disebabkan usia penggunaan smartphone yang terlalu lama, sekitar 2-4 tahunan. Akibatnya service sistem dan aplikasi tidak beroperasi secara maksimal.
Koneksi internet tidak stabil
Disini kalian juga harus bisa memastikan benarkah koneksi internet yang kalian pakai benar-benar stabil, tanpa ada masalah sama sekali.
Selain itu, masih banyak penyebab yang membuat notifikasi di smartphone Samsung kalian tidak berbunyi dan bahkan tidak masuk ke smartphone kalian, Gaes.
Solusi notifikasi tidak ada suara dan tidak tampil
Supaya dapat mengatasi notifikasi yang tidak ada suara dan tidak tampil, terdapat beberapa cara yang dapat kalian lakukan; baik dengan melakukan pembaruan OS dan aplikasi terinstall, menentukan mode yang tepat, memeriksa apakah semua fitur notifikasi telah diatur dengan benar atau diizinkan, dan juga menghapus file atau data-data yang tidak diperlukan. Detailnya,kalian dapat menyimak info dan langkah langkah yang harus kalian lakukan di bawah ini.
Update sistem dan aplikasi ke versi terbaru
Apabila kalian jarang sekali melakukan pembaruan sistem dan aplikasi, maka jangan heran apabila beberapa fitur di HP Samsung kalian ada masalah. Ini juga salah satu masalah dalam fitur notifikasi yang tidak berfungsi, aplikasi error, tidak bisa dapat dibuka, banyak error, macet, dan sebagainya. Kemudian apabila saat ini tersedia pembaruan sistem dan aplikasi, maka ada baiknya untuk melakukan pembaruan. Pembaruan dilakukan untuk mengatasi error dan meningkatkan performa di perangkat.
Update One UI Samsung
Langkah pertama yang bisa kalian lakukan adalah dengan cara membuka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian.
Scroll ke bawah, kemudian temukan dan tap fitur Update perangkat lunak. Lalu, kalian teruskan dengan memilih Unduh dan instal.
Apabila ada pembaruan, maka segera perbarui One UI HP Samsung kalian, dan ikuti prosesnya sampai pembaruan sukses dilakukan. Selesai.
Update aplikasi terinstall
Caranya, kalian bisa buka Google Play Store di smartphone Samsung kalian. Kemudian silahkan maasuk ke halaman Aplikasi dan Game saya.
Jika sudah, klik Update semua untuk melakukan pembaruan pada semua aplikasi terinstall. Selesai.
Pastikan koneksi internet benar-benar stabil dan lancar
Berikutnya, kalian juga harus memastikan akses internet di HP Samsung kalian sunguh sungguh lancar dan stabil, tidak ada kendala atau delay dalam mengirim dan menerima pesan. Supaya jelas jika akses internet tidak ada masalah, kalian dapat mengetik sesuatu pada laman pencarian Google atau kalian bisa buka salah satu video di YouTube. Di samping itu, kalian dapat juga buka situs fast.com/id untuk periksa kecepatan internet pada smartphone Samsung kalian, Gaes.
Apabila memang akses internet ternyata ada masalah, terdapat beberapa hal yang harus kalian perhatikan; misalnya saldo data internet, masa aktif paket internet, sambungan perangkat ke jaringan WiFi, beralih ke area dengan sinyal internet yang lebih baik, dan lain sebagainya. Artikel berikut ini bisa jadi dapat membantu mengatasi masalah internet di HP Samsung kalian.
Pastikan smartphone tidak dalam mode hening
Apabila kalian mempunyai masalah di notifikasi yang tidak ada suara, makamkalian dapat coba cek dulu mode apa yang kalian pakai; mode diam (hening), mode getar, atau mode dering. Kalau kalian maunya mode diam atau mode getar, maka pastinya notifikasi apa pun yang masuk tidak akan ada suara. Hal ini wajib untuk kalian perhatikan, sebab tidak jarang kelalaian atau kesalahan dalam memakai smartphone justru membuat beberapa fitur tidak beroperasi seperti yang diinginkan.
Di perangkat Samsung, kalian dapat masuk ke setelan Suara dan getar untuk tap mode “dering” atau “suara”. Selesai memilih mode suara, kalian harus memastikan volume dering dan notifikasi telah diatur dengan benar, bukan di titik terendah. Dan untuk menjalankannya, kalian dapat mengikuti petunjuk di bawah ini.
Pertama, kalian buka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian. Klik menu Suara dan getar, kemudian pastikan kalian tap mode “Suara”. Teruskan dengan tap Volume.
Atur volume Notifikasi sesuai keinginan dan keperluan kalian. Ingat ya, jangan atur volume di titik terendah, sebab notifikasi tidak akan terdengar.
Apabila telah diatur dengan benar, kalian dapat keluar dari menu Pengaturan. Selesai.
Versi antarmuka One UI bisa jadi tak sama antara perangkat lama dengan perangkat yang lebih baru, hanya saja kalian masih tetap dapat menyesuaikannya.
Pastikan fitur “Do Not Disturb” tidak aktif
“Do Not Disturb” merupakan sebuah fitur yang dipakai saat seseorang ingin fokus di aktivitas atau pekerjaan tertentu, dan tidak mau ada gangguan dari notifikasi smartphone. Saat fitur ini kalian aktifkan atau enable, maka semua notifikasi tidak akan dimunculkan atau ditunda. Fitur ini pada dasarnya telah diperkenalkan di Android 6.0 Marshmallow, hasil dari pengembangan mode “Priority” di Android 5.0 Lollipop.
Walaupun kalian tetap ingin fitur ini aktif sebab suatu keadaan, maka kalian dapat melakukan pengecualian di beberapa aplikasi agar notifikasi tetap dimunculkan. Dalam pemakaiannya, kalian diberi kemudahan untuk melakukan pengecualian pada aplikasi yang mungkin diperlukan; misalnya pengingat, email, pesan singkat, dan semacamnya. Kalian pun bisa menjadwalkan fitur ini aktif dalam jangka waktu tertentu dan memberi izin panggilan dari orang-orang tertentu.
Periksa setelan notifikasi HP kalian
Berikutnya, kalian bisa cek setelan notifikasi di HP Samsung kalian. Periksa apakah setelan notifikasi telah diatur dengan benar; baik dari pemilihan nada dering, volume nada dering dan notifikasi, pesan masuk, panggilan masuk, dan sebagainya. Di samping itu, apabila kalian ingin notifikasi muncul di layar kunci, kalian harus memastikan “Pemberitahuan (layar kunci)” sudah diaktifkan. Terdapat banyak hal yang dapat kakia atur sesuai kemauan dan keperluan kalian.
Supaya bisa melakukannya, kalian dapat mengikuti langkah langkah berikut ini.
Izinkan aplikasi untuk menampilkan notifikasi
Pertama, kalian bisa buka menu Pengaturan di smartphone Samsung kalian.
Jika sudah, tap opsi Pemberitahuan dan scroll ke bawah, lalu kalian dapat memilih opsi Aplikasi yang disertakan.
Jangan lupa untuk selalu memastikan untuk mengizinkan aplikasi untuk memunculkan notifikasi, lanjutkan dengan klik opsi Semua aplikasi untuk mengizinkan seluruh aplikasi terinstall. Selesai.
Tampilkan ikon notifikasi
Untuk dapat memunculkan ikon notifikasi kalian dapat membuka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian.
Selanjutnya, silahkan kalian tap opsi Pemberitahuan, lalu scroll ke bawah, dan berikutnya silahkan kalian langsung saja klik opsi Pengaturan lanjutan.
Jika sudah tap opsi Tampilkan ikon notifikasi, lalu setelah itu silahkan kalian dapat atur ikon notifikasi sesuai kemauan kalian, boleh Semua notifikasi, 3 terbaru, atau Hanya jumlah notifikasi. Selesai.
Tampilkan notifikasi mengambang
Untuk masalah notifikasi mengambang, pertama-tama kalian silahkan bisa buka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian
Jika sudah, maka kalian bisa klik opsi Pemberitahuan, lalu kalian bisa langsung scroll ke bawah, dan setelahnya kalian silahkan klik opsi Pengaturan lanjutan.
Langkah berikutnya kalian dapat tap Notifikasi mengambang. Kemudian setelah itu kalian dapat langsung saja memilih Gelembung atau Tampilan pop-up cerdas. Selesai.
Tampilkan notifikasi di layar kunci
Untuk bisa membuka notifikasi di layar kunci, kalian bisa membuka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian.
Jika sudah, kalian dapat klik opsi Pemberitahuan, lalu kalian dapat meneruskan proses dengan scroll ke bawah, lalu silahkan kalian tap opsi Pemberitahuan (Layar kunci).
Kalian dapat menggeser toggle untuk mengaktifkan pemberitahuan di layar kunci. Setelah itu, kalian dapat memilih satu dari dua opsi; Hanya ikon atau Rincian.
Apabila kalian memilih “Hanya ikon” maka yang dimunculkan yaitu ikon dari aplikasi WhatsApp, tapi kalau kalian “Rincian” maka yang dimuncukan yaitu chat dari aplikasi WhatsApp. Apabila sudah, kalian dapat keluar dari menu tersebut. Selesai.
Periksa setelan notifikasi pada aplikasi
Di samping setelan notifikasi pada sistem, periksa juga perizinan notifikasi pada aplikasi. Sebut saja kalian tengah mengalami masalah notifikasi pada WhatsApp, maka kalian harus bisa memastikan semua setelan dan perizinan notifikasi telah kalian atur dengan benar; baik dari perizinan aplikasi untuk berjalan di latar belakang, pemakaian fitur hemat data dan hemat daya, memunculkan semua notifikasi yang masuk, getar ketika menerima notifikasi, nada dering, dan masih banyak lagi yang lainnya.
Cek setelan notifikasi pada aplikasi
Hal pertama yang harus kalian lakukan adalah membuka aplikasi WhatsApp pada smartphone Samsung kalian.
Klik ikon tiga titik yang ada di bagian atas, klik opsi Setelan kemudian kalian silahkan tap opsi Notifikasi.
Jika sudah, silahkan cek semua fitur yang harus kalian aktifkan; misalnya Nada Notifikasi, Getar, Notifikasi pop-up, Lampu, Grup, dan sebagainya.
Terakhir, kalian bisa mengatur sesuai keinginan dan keperluan kalian. Selesai.
Cek perizinan notifikasi pada aplikasi
Pertama-tama, kalian bisa buka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian.
Scroll ke bawah, kemudian kalian bisa langsung saja tap opsi Aplikasi lalu kalian bisa langsung tap opsi WhatsApp.
Kemudian kalian bisa teruskan dengan memilih Pemberitahuan. Pastikan bagian Tampilan notifikasi dan semua perizinan notifikasi WhatsApp lainnya dalam keadaan aktif (enable). Selesai.
Izinkan pemakaian data di latar belakang
Hal pertama yang bisa kalian lakukan adalah dengan cara membuka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian.
Jika sudah, silahkan kalian Scroll ke bawah, kemudian silahkan kalian bisa langsung tap saja opsi Aplikasi dan kalian bisa langsung klik opsi WhatsApp.
Terustan dengan memilih Data seluler. Lalu kalian pun harus bisa memastikan fitur “Izinkan penggunaan data latar belakang” dan “Izinkan penggunaan data saat penghemat data aktif” dalam keadaan aktif (enable). Selesai.
Izinkan aktivitas aplikasi di layar belakang
Nah, masih di info aplikasi, kalian dapat memilih Baterai. Jangan lupa pastikan fitur “Izinkan aktivitas latar belakang” dalam keadaan aktif (enable). Selesai.
Hapus data aplikasi
Apabila semua cara di atas belum memberikan hasil sama sekali, maka ada baiknya kalian bersihkan cache dan hapus data aplikasi, supaya bisa mengembalikan aplikasi ke setelan default. Cara ini dijalankan untuk membersihkan data pada aplikasi; misalnya pengaturan, basis data, cache, cookies, histori pesan, dan sebagainya. Apabila kalian tidak ingin kehilangan semua data pada aplikasi, yang mungkin masih diperlukan, maka kalian dapat back up dulu.
Untuk menghapus data aplikasi, kalian dapat membuka menu Pengaturan pada smartphone Samsung kalian.
Berikutnya scroll ke bawah, kemudian silahkan kalian langsung tap saja Aplikasi dan klik opsi WhatsApp.
Teruskan dengan memilih Penyimpanan. Klik opsi Hapus Data, kemudian konfirmasi dengan OK untuk menghapus data pada aplikasi. Selesai.
Bersihkan file atau data yang tidak diperlukan
Terakhir, bisa jadi kalian juga bisa membersihkan file atau data yang sekiranya tidak diperlukan lagi; misalnya dokumen, apk, foto, video, audio, dan banyak lagi lainnya. Masalah smartphone yang sering macet, hang, lag, dan notifikasi yang tidak berfungsi juga berhubungan dengan penumpukan file atau data pada memori. Terlalu banyak proses yang dioperasikan membuat service sistem tidak berfungsi secara maksimal. Yang terjadi berikutnya notifikasi tidak merespons dan baru tampil saat aplikasi dibuka atau dioperasikan.
Ditambah lagi melihat keperluan sistem dan aplikasi yang semakin besar membuat smartphone tidak lagi maksinal sebagaimana ketika pertama membeli smartphone baru. Butuh manajemen memori yang baik supaya smartphone tetap stabil dan maksimal. Paling tidak, sisakan 20% ruang penyimpanan kosong dari total kapasitas memori internal kalian. Beberapa bagian yang harus kalian cek yaitu folder DCIM (ini umumnya berisi banyak foto dan video yang dapat kalian hapus), folder WhatsApp (yang umumnya juga punya banyak kiriman file dari teman ataupun grup).
Kalian dapat membuka file manager, galeri, atau fitur peningkatan performa pada smartphone Samsung kalian untuk membersihkan semua data tersebut. Ini dilakukan agar smartphone kalian lega dan tetap ringan dalam mengoperasikan aplikasi. Jangan menunggu sampai memori internal penuh yang akhirnya berakibat pada kinerja sistem dan aplikasi.
Dengan mencoba beberapa tips tadi, semoga masalah notifikasi yang tidak berfungsi bisa teratasi dan aplikasi bisa berjalan dengan normal kembali.
Di bawah ini beberapa poin penting dari semua tips yang diterangkan tadi.
Pertama, pastikan koneksi internet pada smartphone Samsung kalian benar-benar stabil dan lancar.
Kedua, jika sudah ada pembaruan sistem dan aplikasi, maka ada baiknya kalian untuk melakukan pembaruan untuk memperoleh perbaikan dan peningkatan performa.
Ketiga, kalian bisa cek kembali mode smartphone yang kalian pakai; apakah mode hening, mode getar, atau mode dering (suara). Pastikan kalian memilih mode dering kalau ingin notifikasi tetap bunyi.
Setelah itu kalian cek kembali setelan notifikasi pada sistem dan aplikasi, mulai dari perizinan, pemilihan nada, getar, tampilan notifikasi, dan sebagainya.
Keempat, jika memang dibutuhkan, kalian dapat menghapus data aplikasi untuk mengembalikan aplikasi ke setelan awal.
Kelima, silahkan kalian bersihkan file atau data yang tidak diperlukan dan maksimalkan perangkat secara berkala, paling tidak seminggu sekali (untuk smartphone low-end) dan sebulan sekali (untuk ponsel flagship).
Semua tips tadi bisa kalian kerjakan pada semua varian HP Samsung, mulai dari seri J (yang telah berakhir), A, M, Z, S, dan sebagainya. Mungkin akan ada berbedaan antarmuka dan opsi menu ketika mengikuti panduan di atas, tapi kalian tetap bisa menyesuaikannya.
Bagikan artikel ke media sosial kalian agar lebih berguna dan bermanfaat. Kalau nanti ada sesuatu yang ingin kalian tanyakan atau sampaikan, silakan tulis lewat kolom komentar di bawah ini.
Apa itu notifikasi pop-up?
Notifikasi pop-up merupakan notifikasi yang dimunculkan di depan layar smartphone. Notifikasi pop-up membuat kalian sebagai pengguna dapat membalas pesan secara langsung lewat pop-up yang dimunculkan tanpa harus membuka aplikasi.
Apa artinya notifikasi layar kunci?
Notifikasi layar kunci merupakan notifikasi yang dimunculkan pada waktu smartphone dalam keadaan terkunci.
Kenapa notifikasi baru masuk saat aplikasi dibuka?
Notifikasi yang baru masuk saat aplikasi dibuka sering kali terjadi sebab aplikasi yang tidak berjalan di latar belakang secara real-time, sehingga terjadi delay ketika kalian menerima pesan yang masuk.
Itu tadi artikel mengenai tips yang bisa kalian lakukan untuk dapat mengatasi notifikasi tidak bunyi atau tidak tampil di smartphone Samsung kalian.
Semoga artikel di atas bisa memberikan ilmu dan pengetahuan baru, dan juga manfaat yang banyak untuk kalian semua ya, Gaes.
Jangan lupa juga untuk selalu update dan berkunjung ke website ini setiap hari karena akan ada info dan tips serta ilmu baru baik dari dalam maupun luar negeri yang akan kalian dapatkan di website ini, Gaes.
Sampai bertemu lagi di artikel lainnya yang pastinya lebih keren dan menarik untuk kalian simak dari awal hingga akhir.
Semoga dengan pengetahuan tadi, smartphone Samsung kalian tidak akan lagi mengalami kesulitan yang berarti.
Salam semangat, Gaes!